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常见问题

一、如何在手机上安装APP?

1. 使用下载地址,复制下载地址,到手机浏览器地址栏中,打开页面,进行安装

2. 用手机扫描二维码进行安装


二、上传到发布的APP,可以在应用市场搜索到并下载吗?

不能,只能用下载链接or下载二维码进行下载,如果要在应用市场搜索到并下载,需要注册对应应用市场账号,进行APP提交。


三、为什么有APP提示无法安装?

对于苹果APP

1. 苹果APP刚封装好或者打包好,每天添加个人证书/企业证书,没法安装;

2. 检查一下苹果签名是否过期,如果签名过期了,也无法安装(如果是在第八区网站进行签名,请在【签名-我的签名】,点击需要续费的APP右侧的【续费】按钮,进行续费操作,续费完成后,可以直接使用);

3. 企业证书失效,点击打开APP,出现无法安装,需要重新更换签名才能安装;

4. 检查网络连接是否有效,需要手机能连接上网络,才能下载安装。


对于安卓APP

1. 安装应用时,用户提示“无法安装未知来源的应用程序”时,只需在手机设置功能里,开启“未知来源”的应用程序安装功能即可,

2. 检查网络连接是否有效,需要手机能连接上网络,才能下载安装。


四、为何在微信/QQ中打开下载页,无法直接下载?

由于微信/QQ的限制,只支持微信/QQ本身自家网站,其他网站都无法打开,如果用微信/QQ扫一扫打开页面时,点击右上角的“…”按钮,然后选择在“在浏览器中打开”,就可以正常安装。


五、为何有时下载应用时,手机桌面会出现“等待中”和灰色图标?

如果APP包大小超过150M,同时网速较慢的时候,安装时,会有几秒到10秒左右的等待中的显示,是正常情况,耐心等待安装即可。

类似于出现下图这种情况时,请耐心等待下载。